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  • 員工風采

    擦出群眾情懷的鮮亮底色

    作者:西安實業公司     時間: 2020-03-10     點擊:8717次    分享到:

        西安實業陜建機物業分公司經理王威是一名老物業,從事這項工作已經17年,但從來沒有遇到過像2020年春節類似于發生新冠肺炎疫情的情況。面對疫情,作為一個擔負重大職責的物業經理,他是如何應對的?

      

         全身心投入

        大年三十,陜煤實業集團和西安實業公司下達了新冠肺炎疫情防控工作“調度令”。接到命令,王威立刻感到肩膀上好像一下子增加了千鈞的重擔。這幾天,他已經在高度關注疫情的發展,已經在頭腦中謀劃陜建機物業如何做好疫情防控工作,但當這一刻真正來臨之時,他還是感覺到了肩上沉甸甸的責任,畢竟這是關系到2400戶7400多人的生命健康安全問題,自己作為物業經理,那是多重的擔子??!

    沒有時間考慮了,必須立即投入戰斗。他即刻奔赴轄區第一線,與班子成員迅速碰頭后,建立疫情聯防聯控工作機制,成立防控辦公室,制定防疫工作措施,調配人員,按照上級指示精神將社區防疫工作細節逐一落實到位。


         突出“外防輸入”

        他堅持把“外防輸入”作為防控重點。他安排執行疫期專項門崗制度,采用日夜班雙崗值班,輪流在轄區出入口值守,按照“不漏一車、不漏一人”的原則,對轄區進出人員進行嚴格檢查、測量體溫、證件票務核查、行程詢問,細化信息管理統計。人手不夠,他加班為社區業主辦理防疫專用“出入證”。在調查外地返陜人員工作中,他嚴格遵守防疫程序,摸排統計外地返鄉過節人員情況,協助隔離戶完成調查登記、社區居委會報到、居家隔離14天等多項工作任務。


        創造安全潔凈內部環境

        王威既當指揮員  又當戰斗員。他沉下身子抓消殺,帶領消殺組成員在公共區域進行地毯式消毒殺菌,對社區住宅樓樓道、單元口每天不少于兩次消殺。對轄區道路、廣場、出入口、健身器械及其它重點部位進行多次消殺,經常忙起來連飯都顧不上吃。為了將防疫事項盡快傳達給群眾,讓業主提高防范意識,自覺做好自我防護,同時努力爭取業主配合分公司的工作,王威帶領物業工作人員在轄區內懸掛橫幅標語,張貼政府防疫規定,利用“陜煤物業智慧社區”服務平臺宣傳在當前社區封閉管理的重要意義,向廣大業主發布各類防疫公告,通告疫情防控政策、措施。  


         群眾的困難就是工作重點

        他帶領客服專員走訪入戶,摸排情況,在這個過程中, 耐心細致的向業主宣傳新型冠狀病毒疫情防控知識,呼吁業主減少外出、杜絕聚集活動,加強室內消毒通風,盡力做到家喻戶曉、人人明白,得到了廣大業主的積極配合和響應。為了進一步減少業主外出采購,降低交叉感染風險,王威聯系到政府統一調配的平價蔬菜,輪流向六個社區配送,解決了業主買菜問題。他還叮囑值班人員一定要及時為隔離戶配送蔬菜、食物、日用品等生活物資,讓業主感受到被關懷的溫暖。

       

         做好物資保障員

         防疫物資不斷消耗,他不等不靠,提前號召分公司職工獻計獻策,通過多種渠道采購、收集到口罩、酒精、消毒液、噴灑設備等物資,持續解決物資保障基本問題。為了能讓一線員工有個安全的工作條件,他在接到上級“調度令”當天,跑了十幾家藥店湊足值班人員所需的口罩,馬不停蹄的送往各項目部,親手送給一線員工。當時考慮到疫情的進一步發展,他咨詢過相關專業人員后,又緊急安排工作人員采買消殺用品,等這一切完成已經深夜兩點多了。 

       

        以良好作風搭起群眾安全防護網

        疫情發生以來,王威主動放棄了與家人團聚的時間,全力以赴投入到轄區防疫工作中。一連20多天,他帶頭沖在防控第一線。他不止一次地對大家說過:“我們一定要嚴防死守,過細工作,再辛苦也不能有絲毫放松,我們的責任太重大了?!?

        他在隨時掌握情況、把握全局工作的同時,在大量具體繁瑣的工作中抓重點,抓關鍵,抓薄弱環節,既保持局外人的清醒,又保持局內人的執行和落實,帶領全體員工為群眾撐起一張生命健康的安全防護網。 (西安實業公司)


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